Trychoakademia

Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookie serwisu trychoakademia.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Fundacja Edukacji i Pomocy Medycznej ALOPECIA, ul. Panewnicka 236D, 40-772 Katowice, NIP 6342908823, KRS 0000698083.

W sprawach danych osobowych można się z nami kontaktować e-mailem: kontakt@trychoakademia.pl, telefonicznie: 883 92 82 82 albo pisemnie na adres Fundacji.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

  • Zamówienie w sklepie: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy, a przy fakturze także nazwa firmy i NIP. Cel: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Rozliczenia i księgowość: dane z faktur i dowodów sprzedaży. Cel: wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Powiadomienia o webinarach: adres e-mail. Cel: wysyłka informacji o terminach i cenach webinarów. Podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Reklamacje, odstąpienia i korespondencja: dane podane w zgłoszeniu. Cel: rozpatrzenie sprawy i obrona przed roszczeniami. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.
  • Bezpieczeństwo serwisu: adres IP i dane techniczne przeglądarki zapisywane w logach serwera. Cel: zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane zamówień: do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy.
  • Dokumenty księgowe: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  • Adres e-mail zapisany na powiadomienia: do wycofania zgody.
  • Logi serwera: przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

4. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w zakresie niezbędnym do ich zadań:

  • PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator serwisu Przelewy24 - w zakresie potrzebnym do przeprowadzenia płatności. Dane płatnicze PayPro S.A. przetwarza jako odrębny administrator, na zasadach opisanych na stronie przelewy24.pl,
  • Fakturownia sp. z o.o. - system do wystawiania faktur,
  • InPost S.A. oraz firmy kurierskie - w zakresie danych potrzebnych do doręczenia przesyłki,
  • Hostinger International Ltd. - dostawca hostingu i poczty e-mail, w zakresie przechowywania danych serwisu,
  • organy publiczne - wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

5. Pliki cookie

Serwis używa wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania strony i obsługi zamówienia. Nie korzystamy z narzędzi analitycznych, pikseli reklamowych ani z plików cookie firm trzecich, dlatego nie prosimy o zgodę na cookies, a jedynie o nich informujemy.

  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart - zapamiętanie zawartości koszyka; do końca sesji przeglądarki,
  • wp_woocommerce_session_* - sesja zamówienia; do 48 godzin,
  • _lscache_vary - poprawne działanie pamięci podręcznej serwera; do końca sesji przeglądarki.

Dodatkowo przeglądarka zapamiętuje w pamięci lokalnej (localStorage) informację o zamknięciu komunikatu o cookies. Nie zawiera ona danych osobowych.

Ustawienia plików cookie można zmienić w przeglądarce. Zablokowanie plików cookie niezbędnych uniemożliwi złożenie zamówienia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres kontakt@trychoakademia.pl.

Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych przy zamówieniu jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Podanie adresu e-mail przy zapisie na powiadomienia jest dobrowolne.

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, na przykład po zmianie przepisów albo narzędzi, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Wersja obowiązuje od 18 września 2026 roku.