Trychoakademia

Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookie serwisu trychoakademia.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Fundacja Edukacji i Pomocy Medycznej ALOPECIA, ul. Panewnicka 236D, 40-772 Katowice, NIP 6342908823, KRS 0000698083.

W sprawach danych osobowych można się z nami kontaktować e-mailem: m.piwecki@perfecthairclinic.pl, telefonicznie: 883 92 82 82 albo pisemnie na adres Fundacji.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

  • Zamówienie w sklepie: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy, a przy fakturze także nazwa firmy i NIP. Cel: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Rozliczenia i księgowość: dane z faktur i dowodów sprzedaży. Cel: wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Powiadomienia o webinarach: adres e-mail. Cel: wysyłka informacji o terminach i cenach webinarów. Podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Reklamacje, odstąpienia i korespondencja: dane podane w zgłoszeniu. Cel: rozpatrzenie sprawy i obrona przed roszczeniami. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.
  • Bezpieczeństwo serwisu: adres IP i dane techniczne przeglądarki zapisywane w logach serwera. Cel: zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane zamówień: do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy.
  • Dokumenty księgowe: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  • Adres e-mail zapisany na powiadomienia: do wycofania zgody.
  • Logi serwera: przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

4. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w zakresie niezbędnym do ich zadań:

  • Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia - operator płatności, w zakresie potrzebnym do przeprowadzenia płatności i zapobiegania nadużyciom. Dane płatnicze Stripe przetwarza jako odrębny administrator, na zasadach opisanych na stronie stripe.com/pl/privacy,
  • Klarna Bank AB (publ) z siedzibą w Sztokholmie, Szwecja - wyłącznie gdy wybierzesz płatność odroczoną Klarna, jako odrębny administrator, na zasadach opisanych na stronie klarna.com,
  • Fakturownia sp. z o.o. - system do wystawiania faktur,
  • InPost S.A. oraz firmy kurierskie - w zakresie danych potrzebnych do doręczenia przesyłki,
  • Hostinger International Ltd. - dostawca hostingu i poczty e-mail, w zakresie przechowywania danych serwisu,
  • organy publiczne - wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Stripe może przekazywać dane płatnicze do Stripe, Inc. w Stanach Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach Ram ochrony danych UE-USA (decyzja wykonawcza (UE) 2023/1795, art. 45 RODO), a pomocniczo standardowe klauzule umowne (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Poza tym danych nie przekazujemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

5. Pliki cookie

Serwis używa wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania strony, obsługi zamówienia i bezpiecznej płatności. Nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych, dlatego nie prosimy o zgodę na cookies, a jedynie o nich informujemy. Jedyne pliki cookie firmy trzeciej ustawia operator płatności Stripe na stronach produktu i zamówienia, aby chronić płatność przed nadużyciami.

  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart - zapamiętanie zawartości koszyka; do końca sesji przeglądarki,
  • wp_woocommerce_session_* - sesja zamówienia; do 48 godzin,
  • _lscache_vary - poprawne działanie pamięci podręcznej serwera; do końca sesji przeglądarki,
  • __stripe_mid, __stripe_sid - zapobieganie nadużyciom przy płatności, ustawiane przez Stripe; do roku i do 30 minut.

Dodatkowo przeglądarka zapamiętuje w pamięci lokalnej (localStorage) informację o zamknięciu komunikatu o cookies. Nie zawiera ona danych osobowych.

Ustawienia plików cookie można zmienić w przeglądarce. Zablokowanie plików cookie niezbędnych uniemożliwi złożenie zamówienia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres m.piwecki@perfecthairclinic.pl.

Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych przy zamówieniu jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Podanie adresu e-mail przy zapisie na powiadomienia jest dobrowolne.

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, na przykład po zmianie przepisów albo narzędzi, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Wersja obowiązuje od 18 września 2026 roku.